¿Cómo administrar y editar usuarios?

1. Accede a Administrar usuarios

Para administrar o editar usuarios, ve a "Usuarios" y haz clic en "Administrar usuarios". 

2. Filtra usuarios y edita información básica

Busca o filtra los usuarios que quieres editar según su nombre, apellido email, país, región, ciudad o por los campos adicionales definidos por tu organización. Y haz clic en "Cargar usuario".

Se cargará la información básica y estado de tus usuarios. Para editar, haz clic en el ícono del lápiz. A continuación, podrás cambiar o actualizar los datos de tu usuario, así como cambiar su estado a "Activo" o "Inactivo" según tus requerimientos.

​

Recuerda: Las organizaciones pueden parametrizar campos específicos para sus necesidades de categorización o información de usuarios.

Importante: Un usuario inactivo no podrá acceder a la plataforma ni a la aplicación móvil.

Cuando hayas terminado de editar los datos de tu usuario, no olvides hacer clic en "Guardar".

3. Cambia la contraseña de usuarios

Una vez hayas cargado a tus usuarios, puedes cambiar sus contraseñas de ingreso a la plataforma haciendo clic en el ícono del candado. Se abrirá una ventana en la que deberás digitar la nueva contraseña. Por último, no olvides hacer clic en "Actualizar".

¿Tienes alguna pregunta o inquietud? No dudes en escribirnos a clap@hemisferiod.co o crear un ticket haciendo clic aquí. Estamos aquí para ayudarte.

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